Негізгі
- Қиын кезеңдерде өзін-өзі тану мен эмоционалдық интеллектке негізделген ішкі шеберлік қатаң стратегияларға қарағанда құндырақ болды.
- Бүгінгі таңда шынайы көшбасшылық бақылаудан бас тартуды және үстемдік етудің орнына қатысу арқылы басқаруды білдіреді.
- Эмоционалды интеллекті дамыған көшбасшылар тұрақтылық, сенімділік қалыптастырады және белгісіздік жағдайында жоғары тиімділікті қамтамасыз етеді.
- Ішкі тұрақтылық көшбасшыларға моральдық компастары мен мақсат сезімін жоғалтпай икемді болуға көмектеседі.
- Біздің заманымызда төзімділік дегеніміз қысымға немесе хаосқа қарсы тұру емес, ішкі үйлесімділік пен мақсатты сақтау дегенді білдіреді.
Өзгеріс шақыру арқылы келмейді. Ол күтпеген жерден келеді, тұтас салаларды төңкеріп, нарықтарды қайта құрып, көшбасшылардың алдын ала ойластырылған түсініктеріне қарсы тұрады. Табиғи реакция - стратегияға жүгіну және жоспарды қайта қарау. Дегенмен, ең табысты көшбасшылар нақты бұзылуларға әрекет етпес бұрын өз қажеттіліктерін ескереді.
Олар ішкі тұрақтылықсыз кез келген жақсы ойластырылған сыртқы тәсіл сәтсіздікке ұшырайтынын біледі. Көбінесе эмоционалдық интеллект, өзін-өзі реттеу және мақсаттың айқындығымен сипатталатын өзін-өзі бақылау көшбасшының арсеналындағы қуатты құралға айналды.
Неліктен бақылау енді мақсат емес
Дәстүрлі көшбасшылықтың негізі бақылау болды: нақты жоспарлар, айқын анықталған иерархия және болжамдылыққа баса назар аудару. Дегенмен, төңкерісті бастан кешіріп жатқан қоғамда бақылау тек нәзік қана емес. Ол көбінесе жалған болып шығады. Төзімді көшбасшылар бақылауды сақтау қабілетімен емес, қажет болған жағдайда одан бас тартуға дайындығымен ерекшеленеді.
Ішкі сабырлылыққа ие көшбасшылар билікке жабыспастан, ашық және мақсатты болып қалмай, мақсаттарын жоғалтпай басқара алады. Басымдық қатысуға жол береді, ал адамдар, әсіресе белгісіздік кезеңінде, қатысуға ереді.
Эмоционалды интеллект тиімділікті арттыру факторы ретінде
Команданың эмоционалды климаты көбінесе оның көшбасшысының жағдайын көрсетеді. Көшбасшылар импульсивті түрде әрекет еткенде командалар өздерін ыңғайсыз сезінеді, бірақ тепе-теңдік сақтаған кезде оңай бейімделеді. Эмоционалды интеллект – эмоцияларды тану, түсіну және оларға оң жауап беру қабілеті – өзгерістерді басқарудағы негізгі құзыреттілік болып табылады.
Мұның бәрі стратегияға байланысты. Эмоционалды интеллекті жоғары көшбасшылар қарсылықты ол жатсынуға айналмас бұрын тани алады. Олар ынта-жігерін жоғалтпай қысымды азайта алады. Және, мүмкін, ең бастысы, олар адамдар өздерін естіген, көрген және қауіпсіз сезінетін орта жасайды, бұл өнімділіктің артуына әкеледі.
Фото: Getty Images/Unsplash
Жылдам дамып келе жатқан салалардағы ішкі тұрақтылықтың рөлі
Бүгінгі өзгеріс қарқыны коучинг, кәсіпкерлік немесе инвестиция саласында болсын, жылдам және этикалық тұрғыдан дұрыс шешімдер қабылдауды талап етеді. Тұрақсыздық үйлесімсіз бейімделе алмаудан туындайды. Дегенмен, көшбасшылар өзін-өзі жақсы сезінсе және өз құндылықтарын анық түсінсе, назарын жоғалтпай бағытын өзгерте алады. Бұл айқындық бейімделуді реактивті дағдыдан мақсатты тәжірибеге айналдырады, бұл көшбасшыларға өз көзқарастарының негізінде жатқан тұтастықты бұзбай дамуына мүмкіндік береді. Бұл икемділіктің ыңғайлылықтан емес, сенімділіктен туындайтынын, тіпті белгісіздік жағдайында да олардың мақсат сезімін нығайтатынын қамтамасыз етеді.
Карта болмаса да, бұл ішкі туралау сенімді компас ретінде қызмет етеді; ол көшбасшыларға ымыраға келу мен қажетті эволюцияны ажыратуға көмектеседі. Жоспарлар өзгерген кезде де, туралау әрекеттер мен мақсат арасындағы байланысты сақтайды.
Ішкі жұмыс сыртқы жұмысқа қалай әсер етеді
Ішкі шеберлік дамиды, ол өздігінен пайда болмайды. Өзін-өзі жетілдіру, коучинг және рефлексивті тәжірибелер арқылы көшбасшылар стресстік жағдайлардан өту үшін қажетті эмоционалдық дағдыларды нығайтады. Мұндай прогресс - бұл менмендік емес, көрегендік мәселесі.
Көшбасшылар өз командаларын белгісіздікке үреймен емес, қатысумен бағыттау арқылы ішкі жұмысты көрсете алады. Мысалы, көшбасшы немесе менеджер сәтсіз өнім шығарылымынан кейін тыныштықпен қайта назар аудара алады, инновацияны құптайтын және болашақ жобалар мен мақсаттарға үлгі болатын мәдениетті қалыптастыра алады.
Биліктің жаңа анықтамасы
Бұрын төзімділік табандылық деп анықталған. Енді бұл тұрақтылықты сақтауды білдіреді. Бұрын билік бақылауда болатын сияқты еді. Енді ең үлкен ықпал өзгеріске қарсы тұратындардан емес, мақсатты түрде, саналы түрде және шын жүректен бейімделетін көшбасшылардан келетіні анық.
Табысты көшбасшылар өз командаларын жоғарыдан төмен басқармайды; олар көбінесе іштен басқарады. Осы тұрғыдан алғанда, ішкі шеберлік салаға, мақсаттарға немесе жұмыс тобының құрамына қарамастан тиімді және ұзақ мерзімді көшбасшылықтың негізі болып табылады. Жұмыс әлемінде оң өзгерістерді бір мезгілде қолдай отырып, командаларды табысқа тиімді түрде жетелеу эмоционалды интеллекттің, бейімделгіштіктің және өзін-өзі танудың мұқият жасалған және қысқаша үйлесімін қажет етеді.
Спенсер Хоффман туралы көбірек білу үшін мына жерді басыңыз. .
Жиі қойылатын сұрақтар
Көшбасшылық тұрғысынан «ішкі шеберлік» нені білдіреді?
Ішкі шеберлік көшбасшының эмоцияларды басқару, өзін-өзі тануды сақтау және белгісіздік жағдайында да хабардар шешімдер қабылдау қабілетін білдіреді.
Неліктен эмоционалды интеллект бүгінгі көшбасшылар үшін соншалықты маңызды?
Эмоционалды интеллект көшбасшыларға командалар өздерін қолдау сезінетін және қысымға төтеп бере алатын тұрақты, сенімді орта құруға мүмкіндік береді.
Көшбасшылар ішкі шеберлікті қалай дамыта алады?
Рефлексия, коучинг, саналылық тәжірибелері және үздіксіз өзін-өзі дамыту арқылы эмоционалдық күш пен ойдың анықтығын нығайтады.
Басшылықтағы бақылау мен қатысудың айырмашылығы неде?
Бақылау қатаң құрылым мен болжамдылыққа бағытталған, ал қатысу хабардарлықты, бейімделуді және шынайы әсерді баса көрсетеді.
Ішкі тұрақтылық тез өзгеретін ортада қалай көмектеседі?
Ішкі үйлесімділік көшбасшылардың өз құндылықтары мен ұзақ мерзімді көзқарастарына адал бола отырып, стратегиялық бейімделуін қамтамасыз етеді.