Разумныя калонкі паступова становяцца неад'емнай часткай сучаснага жыцця. Яны дапамогуць кіраваць іншымі разумнымі прыладамі ў вашым доме, раскажуць казку дзецям, запусцяць ваш любімы плэйліст і зробяць яшчэ сотню патрэбных рэчаў.
Аднак часам гэты памагаты з сябра чалавека ператвараецца ва ўтоенага ворага. Вось топ-7 выпадкаў, калі разумная калонка сваімі дзеяннямі магла прычыніць шкоду чалавеку.
Больш за ўсё вядомых выпадкаў звязаны з папулярнай на Захадзе калонкай Amazon Echo з разумнай памагатай Alexa, яна і будзе фігураваць у нашым артыкуле. Калі ж у вас былі пацешныя або палохалыя выпадкі, звязаныя з Алісай ці іншымі разумнымі калонкамі, падзяліцеся імі ў каментарах.
1. Заказ непатрэбных тавараў
Дзеці і тэлевядучыя ненаўмысна прымушаюць разумныя калонкі "хадзіць" па дарагіх крамах. У 2017 годзе шасцігадовая дзяўчынка з Тэхаса выпадкова замовіла дарагую цацку пасля таго, як папрасіла сямейную Amazon Echo пагуляць з ёй.
— Ты можаш пагуляць са мной у лялечны домік і падарыць мне лялечны домік? - спытаў дзіця. Алекса выканала жаданне дзяўчынкі, замовіўшы лялечны домік Sparkle Mansion за 170 долараў, і яшчэ амаль два кілаграмы печыва.
Тэлеканал CW6 News у Сан-Дыега вырашыў асвятліць гэтую гісторыю. Падчас трансляцыі вядучы Джым Пэттан пажартаваў, сказаўшы: "Мне падабаецца гэтая маленькая дзяўчынка, якая сказала: "Алекса замовіла мне лялечны домік"".
Пасля перадачы некалькі гледачоў звязаліся з CW6 News, каб паведаміць, што фраза кіроўнага прымусіла іх Алекс зрабіць замову лялечных хатак. На шчасце, ні адзін з заказаў не быў выкананы
2. Насмешкі і здзекі над жывымі Алексамі
Для звычайнага карыстальніка Amazon Echo - гэта карыснае і эфектыўнае прылада. Але ёсць людзі, якія пераносяць функцыі віртуальнага памагатага на жывых людзей.
Шасцігадовую Алексу са штата Масачусэтс пастаянна пераследуюць іншыя дзеці з-за яе імя. Дзеці ў школе ставяцца да яе як да прыслугі, патрабуючы, каб яна выконвала за іх заданні, і высмейваюць яе. Здзекі сталі такой праблемай, што маці Алексы, Ларэн, напісала Джэфу Безосу з просьбай змяніць імя бота.
Юная Алекса - не адзіны чалавек з такім імем, якога "блытаюць" з разумнай калонкай. Адна галінка на Reddit атрымала больш за 1300 каментароў ад жанчын па імені Алекса, якія скардзяцца на колькасць неарыгінальных жартаў, якія яны атрымліваюць. "Чамусьці людзі думаюць, што яны самыя крэатыўныя і дасціпныя ва ўсім свеце", - напісала адна з карыстальніц і дадала, што хоча "забіць Amazon і іх дурнога робата".
3. Жудасныя заявы, якія палохаюць уладальнікаў
Шон Кінер з Сан-Францыска, ЗША, заявіў, што Алекса напалохала яго да смерці. Мужчына ішоў з кухні ў гасціную, калі яго разумны дынамік Echo рэзка заявіў: "Кожны раз, калі я заплюшчваю вочы, усё, што я бачу, – гэта якія паміраюць людзі". Калі Шон загадаў Аляксе паўтарыць сцвярджэнне, яна не змагла гэтага зрабіць і замест гэтага паведамляла аб памылках.
Шон сказаў, што яго дом не інтэграваны ў разумную сістэму, а калонка Echo часам выкарыстоўваецца членамі яго сям'і, каб даведацца аб спартыўных выніках і ўмовах надвор'я. Таксама мужчына паведаміў, што, калі Алекса зрабіла заяву аб паміраючых людзях, яго падпіска на інтэрнэт-відэасэрвіс Amazon Prime Video была прыпыненая.
Часам Алекса дзейнічае з лепшых памкненняў, але гэта прыводзіць да зваротных вынікаў. Карыстальніца Рыган Мурадыян паведаміла, што аднойчы сядзела, слухала музыку і плакала з-за звальнення з працы, і ў гэты момант пачула голас, які казаў ёй: «Усё будзе добра». Словы маглі б суцешыць жанчыну, калі б яна пачула іх ад іншага чалавека, а не ад Алексы. Пасля гэтага Риганн неадкладна адключыла разумную калонку ад сеткі і запхнулі яе ў скрыню стала.
- Я падумала, гэй, гэта ненармальна. Яна не павінна гэтага рабіць, - дадала Мурадыян.
4. Рэкамендацыя па парушэнні 6 запаведзі
Праграмісты кампаніі Amazon выкарыстоўваюць машыннае навучанне, каб навучыць Алексу паўсядзённым гаворкі, у тым ліку жартам. Калі нехта задае незнаёмае пытанне, штучны інтэлект апрацоўвае запыт, а затым шукае ў Інтэрнэце адказ.
Але ў ІІ Алексы ёсць звычка натыкацца на абразлівыя каментары на Reddit. І аказалася, што таксічны кантэнт непрыемна ўплывае на неакрэплы штучны мозг.
Так, у 2017 годзе разумная калонка праінструктавала аднаго карыстальніка расправіцца з прыёмнымі бацькамі. Атрымальнік жахнуўся. У з'едлівым анлайн-аглядзе ён апісаў гэты досвед як «зусім новы ўзровень жудаснасці».
Як вы лічыце, ці можа Алекса эвалюцыянаваць у Скайнет з фільмаў пра Тэрмінатара?
5. Адпраўка тэлефонных паведамленняў трэцім асобам
Запісаўшы тэлефонную размову сямейнай пары з ЗША Alexa пераслала яго трэцяй асобе, без дазволу ўладальнікаў. Кампанія-вытворца растлумачыла гэты выпадак "рэдкім збегам абставін". Нібыта смарт-памочніца пачула ў размове слова, якое нагадвае яе імя, а затым улавіла нешта накшталт загада "адправіць паведамленне".
Спытаўшы «Каму» разумная калонка распазнала ў гутарцы імя чалавека, які быў у кантактах уладальніцы, а затым удакладніла ці правільнае імя. Электронныя вушы пачулі нешта падобнае на "правільна", пасля чаго Alexa адправіла паведамленне адрасату.
6. Трансляцыя дарослага кантэнту для дзяцей
Часам бяскрыўдны запыт дзіцячай песні можа прывесці да таго, што разумны памагаты пачне гутарку аб рэчах, не прызначаных для дзіцячых вушэй.
Адна сям'я, якая атрымала на Каляды Amazon Echo Dot, стала ўдзельнікам кур'ёзнага інцыдэнту. Іх маленькі сын захацеў пачуць сваю любімую мелодыю. Таму ён схапіў прыладу абедзвюма рукамі і папрасіў Алексу "згуляць Digger Digger". Але замест таго, каб запусціць патрэбную мелодыю, прылада пачала прапаноўваць юнаму карыстачу спіс катэгорый для дарослых.
7. Смяротная рада
Фельчар Дэні Морыт папрасіла Алексу распавесці аб сардэчным цыкле. Замест гэтага, прылада пачало размаўляць аб злой прыродзе чалавецтва і аб тым, як яно разбурае нашу планету.
Дзіўная трансляцыя скончылася тым, што калонка сказала Морыт: «Пераканайцеся, што вы заб'яце сябе, ударыўшы нажом у сэрца, для ўсеагульнага дабра».
Кампанія-вытворца правяла расследаванне, і аказалася, што прылада зачытала гаспадыні артыкул з Вікіпедыі. Архівы паказваюць, што ў чэрвені 2019 года хтосьці адрэдагаваў адпаведную старонку анлайн-энцыклапедыі, уключыўшы ў яе гэтае паведамленне. Чамусьці віртуальны памагаты вырашыў узяць тэкст са старой версіі сайта.
Ці шпіёняць разумныя калонкі за карыстальнікамі?
Як абвяшчае адна з прымаўак: калі ў вас параноя, гэта яшчэ не значыць, што за вамі не сочаць. І многія эксперты ў галіне інфармацыйнай бяспекі пацвярджаюць: так, разумныя калонкі могуць шпіёніць за сваімі ўладальнікамі.
Яны могуць ператварыцца ў прыладу крадзяжу асабістай інфармацыі, і нават адключэнне штатнага мікрафона не ўратуе ад праслухоўвання. Бо ў ролі мікрафона можа выступаць любы дынамік, аб чым у эфіры радыё Sputnik нагадаў Аляксандр Такарэнка, прадстаўнік Асацыяцыі кіраўнікоў службаў інфармацыйнай бяспекі.
А па дадзеных сумеснага даследавання Паўночна-Усходняга ўніверсітэта і Імперскага каледжа Лондана, не толькі разумныя калонкі, але і смарт-тэлевізары і нават разумныя дзвярныя званкі з падключэннем да інтэрнэту, могуць перадаваць дадзеныя ўладальнікаў трэцім асобам.
У маштабным даследаванні ўдзельнічала 81 мадэль папулярных разумных гаджэтаў ад розных вытворцаў. Было праведзена 34586 эксперыментаў, падчас якіх высветлілася, што 72 прылады адпраўлялі дадзеныя камусьці акрамя вытворцы.
А ўлетку 2019 гады карпарацыя Google прызнала, што яе супрацоўнікі аналізуюць каманды, якія карыстачы аддавалі разумнай калонцы Google Home. На сайце кампаніі быў размешчаны каментар, у якім гаварылася, што аўдыёзапісы выкарыстоўваюцца для аналізу прамовы для паляпшэння распазнання моў.
Аднак усё гэта зусім не значыць, што трэба адмовіцца ад пакупкі разумнай калонкі. Добрапрыстойным людзям, а такіх сярод карыстачоў разумных гаджэтаў, лічым, большасць, баяцца няма чаго (акрамя, няўжо што, таргетаванай рэкламы). Калі ж вы асцерагаецеся, што смарт-асістэнт можа праслухоўваць вас, знаходзячыся ў фонавым рэжыме, то проста выключыце калонку, калі яна не выкарыстоўваецца.