Кампанія Disney распавяла аб сваіх планах зрабіць Disney+ больш падобным на Netflix. Disney запусціла свой уласны стрымінгавы сэрвіс у 2019 годзе, больш чым праз дзесяць гадоў пасля таго, як Netflix упершыню выйшаў на рынак струменевага вяшчання. За мінулыя гады Netflix стаў кіроўным гігантам у гэтай сферы, і яго канкурэнты, уключаючы Disney+, шукаюць спосабы скласці яму канкурэнцыю.
Адным са спосабаў, дзякуючы якому Netflix заўсёды выдзяляўся сярод канкурэнтаў, з'яўляюцца інавацыйныя персаналізаваныя рэкамендацыі для карыстальнікаў. Выкарыстоўваючы самыя сучасныя тэхналогіі, Netflix адаптуе вынікі пошуку і рэкамендацыі, якія адлюстроўваюцца на галоўнай старонцы кожнага карыстальніка. Гэта заснавана на інфармацыі аб выкарыстанні Netflix карыстальнікам, такі як гісторыя праглядаў і рэйтынгі пэўных фільмаў і серыялаў, у спалучэнні з дадзенымі аб іншых фільмах і серыялах, у тым ліку іх жанры, гады выпуску і акцёраў.
Кампанія Disney з тых часоў выклала свой план па паўторы гэтай паспяховай часткі стратэгіі Netflix шляхам укаранення персаналізаваных рэкамендацый. Генеральны дырэктар Disney Джош Д'Амара пацвердзіў падчас тэлефоннай канферэнцыі па выніках другога квартала 2026 фінансавага года, што каманда распрацоўшчыкаў Disney+ сканцэнтравана на «больш зручнай навігацыі» и «"больш персаналізаваных рэкамендацыях", імкнучыся «"паменшыць нязручнасці для карыстальнікаў".
«Што тычыцца прадукта, наша каманда сканцэнтравана на паляпшэннях, якія памяншаюць нязручнасці для карыстальнікаў, забяспечваючы больш інтуітыўна зразумелы пошук для нашых падпісчыкаў і дапамагаючы ім хутчэй прымаць рашэнні аб тым, што паглядзець. Уявіце сабе гэта як візуальную галоўную старонку, зручнейшую навігацыю і больш персаналізаваныя рэкамендацыі».
Д'Амара паведаміў, што яны хочуць стварыць« гіперперсаналізаваную сістэму рэкамендацый» на Disney+:
«"У прыватнасці, у сферы стрымінгу мы вядзём вялікую працу па распрацоўцы, напрыклад, сістэмы гиперперсонализированных рэкамендацый для Disney + і ESPN, а таксама ўкараняем ІІ для паляпшэння магчымасцяў таргетавання рэкламы, дазваляючы нашым партнёрам распрацоўваць і рэалізоўваць па-сапраўднаму дынамічныя рэкламныя паведамленні".
Мэта гэтай эвалюцыі Disney+, па ўсёй бачнасці, складаецца ў тым, каб скараціць час, які затрачваецца на пракрутку стужкі, і павялічыць час, які затрачваецца на прагляд кантэнту. Гэты крок зроблены пасля таго, як Disney умацавала свае пазіцыі ў сферы тэлевізійнага кантэнту, што таксама акажа прамы ўплыў на тып шоў, якія будуць прадстаўлены на Disney+.
На дадзены момант Disney+ прапануе персаналізаваныя рэкамендацыі кантэнту, якія, паводле інфармацыі на сайце падтрымкі, заснаваныя на тым , "што вы глядзелі, колькі часу вы патрацілі на пэўныя жанры або серыялы і з якімі тыпамі кантэнту вы ўзаемадзейнічалі часцей за ўсё".
Алгарытм Netflix таксама ўлічвае гэтыя фактары, але працэс працы канкуруючага стрымінгавага сэрвісу на некалькі гадоў апярэджвае сваіх супернікаў і, паводле даведачнага цэнтра Netflix, улічвае такія дэталі, як «"час сутак, калі вы гледзіце Netflix, якія аддаюцца перавагі мовы, прылады, на якіх вы гледзіце Netflix, і працягласць прагляду фільма/серыяла"» .
Узровень персаналізацыі выяўляецца нават у тым, што карыстач бачыць пэўны мініятурны малюнак для кожнага фільма ці серыяла на сваёй хатняй старонцы. Усё гэта ў сукупнасці стварае адчуванне, што Netflix прапануе індывідуальны падыход да кожнага падпісчыка.
Хоць Disney+ ужо прапануе некаторыя персаналізаваныя рэкамендацыі, яны далёка не так інавацыйныя, як у Netflix на дадзены момант. Алгарытм Netflix – адна з галоўных асаблівасцяў кампаніі, і ён заснаваны на машынным навучанні і іншых інавацыйных тэхналогіях. Як паказана на старонцы даследаванняў Netflix, яго сістэмы рэкамендацый «"публікуюцца на вядучых канферэнцыях".
Мы праводзім даследаванні ў галіне машыннага навучання з мэтай паляпшэння карыстацкага досведу. Нашы работы па рэкамендацыйных сістэмах, кантэкстных бандытах, навучанні з падмацаваннем, апрацоўцы натуральнай мовы, базавых мадэлях і прычынна-выніковым аналізе публікуюцца на вядучых канферэнцыях.
Што азначае новая стратэгія Disney+ у адносінах да Netflix для падпісчыкаў
Калі Disney+ рушыць услед стратэгіі Netflix, гэта можа прывесці да шэрагу змен у карыстацкім інтэрфейсе платформы.
У сапраўдны момант сістэма рэкамендацый Disney+ даволі простая. Калі вы гледзіце фільм з киновселенной Marvel, вам, хутчэй за ўсё, парэкамендуюць і іншыя фільмы Marvel Studios, і працэс аналагічны пры ўзаемадзеянні з любымі іншымі часткамі Disney+. Але ўзровень персаналізацыі не такі, як на Netflix.
Хоць даследаванні і алгарытмы Netflix з'яўляюцца ўласнасцю кампаніі, Disney+ можа імітаваць іх некалькімі спосабамі, выкарыстоўваючы машыннае навучанне і, магчыма, такія тэхналогіі, як ІІ, для аналізу і прапановы кантэнту на аснове глыбейшых дэталяў, такіх як час сутак і працягласць прагляду кожнага фільма. Disney+ таксама можа прадставіць больш шырокую бібліятэку персаналізаваных мініяцюр і постэраў.
Адно з пераваг Disney перад Netflix – шырэйшы спектр магчымасцяў, якія выходзяць за рамкі простага струменевага вяшчання. Disney валодае не толькі кіна-і тэлестудыямі, але і гульнявымі студыямі, тэматычнымі паркамі і круізнымі лайнерамі. Многія з гэтых магчымасцяў можна звязаць праз уліковы запіс Disney, таму цалкам магчыма, што ў будучыні перавагі карыстальніка ў рэальных славутасцях, такіх як Дыснэйлэнд, змогуць выкарыстоўвацца для персаналізацыі яго прагляду струменевага кантэнту дома.