Disney hat angekündigt, Disney+ stärker an Netflix anzugleichen. Disney startete seinen eigenen Streaming-Dienst 2019, mehr als zehn Jahre nachdem Netflix in den Streaming-Markt eingestiegen war. Im Laufe der Jahre hat sich Netflix zum Marktführer entwickelt, und die Konkurrenten, darunter auch Disney+, suchen nach Wegen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Eines der Merkmale, mit denen sich Netflix seit jeher von der Konkurrenz abhebt, sind die innovativen, personalisierten Empfehlungen. Mithilfe modernster Technologie passt Netflix die Suchergebnisse und Empfehlungen auf der Startseite jedes Nutzers individuell an. Grundlage hierfür sind Informationen zum Netflix-Nutzungsverhalten des Nutzers, wie beispielsweise der Wiedergabeverlauf und Bewertungen bestimmter Filme und Serien, kombiniert mit Daten zu anderen Filmen und Serien, darunter Genre, Erscheinungsjahr und Besetzung.
Disney hat inzwischen seinen Plan dargelegt, diesen erfolgreichen Teil der Netflix-Strategie durch personalisierte Empfehlungen zu kopieren. Disney-CEO Josh D'Amaro bestätigte während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des zweiten Quartals des Geschäftsjahres 2026, dass sich das Entwicklungsteam von Disney+ darauf konzentriert. «"bequemere Navigation"» и «"persönlichere Empfehlungen", Streben «Verringerung der Benutzerbeeinträchtigungen.».
«Auf der Produktseite konzentriert sich unser Team auf Verbesserungen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern, unseren Abonnenten ein intuitiveres Sucherlebnis bieten und ihnen helfen, schnellere Entscheidungen darüber zu treffen, was sie ansehen möchten. Stellen Sie sich das als visuelle Startseite, einfachere Navigation und personalisiertere Empfehlungen vor.».
D'Amaro sagte, sie wollten etwas schaffen.« »Hyperpersonalisiertes Empfehlungssystem“ auf Disney+:
«Gerade im Streaming-Bereich arbeiten wir intensiv an der Entwicklung von Systemen wie hyperpersonalisierten Empfehlungssystemen für Disney+ und ESPN und setzen außerdem KI ein, um unsere Werbeausrichtung zu verbessern. So können unsere Partner wirklich dynamische Werbebotschaften entwickeln und ausliefern.».
Ziel dieser Weiterentwicklung von Disney+ ist es offenbar, die Zeit für das Scrollen zu reduzieren und die Zeit für das Ansehen von Inhalten zu erhöhen. Dieser Schritt erfolgt, nachdem Disney seine Position im Fernsehbereich gestärkt hat, was sich auch direkt auf die auf Disney+ angebotenen Sendungen auswirken wird.
Disney+ bietet derzeit personalisierte Inhaltsempfehlungen an, die laut Supportseite auf Folgendem basieren: , «Was Sie gesehen haben, wie viel Zeit Sie mit bestimmten Genres oder Serien verbracht haben und mit welchen Inhalten Sie sich am meisten beschäftigt haben.».
Der Algorithmus von Netflix berücksichtigt diese Faktoren zwar auch, aber der Prozess des konkurrierenden Streaming-Dienstes ist seinen Mitbewerbern um Lichtjahre voraus und berücksichtigt laut Netflix-Hilfezentrum Details wie beispielsweise «Die Tageszeit, zu der Sie Netflix schauen, Ihre bevorzugten Sprachen, die Geräte, auf denen Sie Netflix schauen, und die Dauer, die Sie einen Film/eine Serie schauen.» .
Die Personalisierung geht so weit, dass Nutzern auf ihrer Startseite für jeden Film oder jede Serie ein individuelles Vorschaubild angezeigt wird. All dies vermittelt den Eindruck, dass Netflix jedem Abonnenten ein personalisiertes Angebot macht.
Disney+ bietet zwar bereits personalisierte Empfehlungen an, diese sind aber bei Weitem nicht so innovativ wie die aktuellen Angebote von Netflix. Der Algorithmus von Netflix ist eines der wichtigsten Verkaufsargumente des Unternehmens und basiert auf maschinellem Lernen und anderen innovativen Technologien. Wie auf der Forschungsseite von Netflix erwähnt, basieren die Empfehlungssysteme auf … «"wurde auf führenden Konferenzen veröffentlicht.".
Wir forschen im Bereich maschinelles Lernen, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Unsere Arbeiten zu Empfehlungssystemen, kontextuellen Banditen, Reinforcement Learning, natürlicher Sprachverarbeitung, Basismodellen und Kausalanalyse werden auf führenden Konferenzen veröffentlicht.
Was die neue Netflix-Strategie von Disney+ für Abonnenten bedeutet
Wenn Disney+ der Strategie von Netflix folgt, könnte dies zu einer Reihe von Änderungen an der Benutzeroberfläche der Plattform führen.
Das Empfehlungssystem von Disney+ ist derzeit recht einfach. Wenn man einen Film aus dem Marvel Cinematic Universe anschaut, werden einem wahrscheinlich weitere Filme der Marvel Studios empfohlen. Das Verfahren ist für alle anderen Bereiche von Disney+ ähnlich. Der Grad der Personalisierung ist jedoch nicht ganz so hoch wie bei Netflix.
Während die Forschung und die Algorithmen von Netflix firmeneigen sind, könnte Disney+ sie auf verschiedene Weise nachahmen, indem es maschinelles Lernen und möglicherweise Technologien wie KI einsetzt, um Inhalte anhand detaillierterer Informationen wie Tageszeit und Filmlänge zu analysieren und vorzuschlagen. Disney+ könnte zudem eine umfangreichere Bibliothek personalisierter Vorschaubilder und Poster anbieten.
Einer der Vorteile von Disney gegenüber Netflix ist das breitere Angebot jenseits des reinen Streamings. Disney besitzt nicht nur Film- und Fernsehstudios, sondern auch Spielestudios, Freizeitparks und Kreuzfahrtschiffe. Viele dieser Angebote lassen sich mit einem Disney-Konto verknüpfen. Daher ist es denkbar, dass zukünftig die Vorlieben der Nutzer für reale Attraktionen wie Disneyland genutzt werden können, um ihr Streaming-Erlebnis zu Hause zu personalisieren.