Для паспяховай работы арганізацыі неабходны эфектыўныя лідары.
Гэта адно з асноўных перакананняў кампаніі Klemmer, якая займаецца развіццём лідэрскіх якасцяў і заснаванай Браянам Клемера ў 1995 годзе. За апошнія больш за тры дзесяцігоддзі кампанія Klemmer супрацоўнічала з шэрагам вядомых арганізацый, дапамагаючы ім выхоўваць лідэраў, якія спрыяюць пазітыўным і этычным зменам.
Браян Клемера называў такіх лідэраў «жаласлівы самурая». Як апісана ў яго аднайменнай кнізе, спагадлівыя самураі спалучаюць у сабе лепшыя рысы двух тыпаў людзей у свеце: тых, хто добры і спагадлівы, але не ўмее дамагацца вынікаў, і тых, хто настойліва дабіваецца вынікаў, але не клапоціцца пра шкоду, якую яны прычыняюць у працэсе.
Браян Клеммер заснаваў арганізацыю Klemmer з марай аб стварэнні свету, поўнага жаласлівы і самураяў. Сёння дзякуючы практычнаму навучанню, якое праводзіцца арганізацыяй, жыцці больш за 45 000 чалавек у больш чым 17 краінах свету змяніліся да лепшага.
Семінары Клемера і яго калег распрацаваны для людзей, якія знаходзяцца на розных этапах свайго лідэрскага шляху. Напрыклад, "Асабістае майстэрства" - гэта двухдзённае вочнае мерапрыемства, дзе вопытныя вядучыя дапамагаюць удзельнікам распрацоўваць інструменты і стратэгіі, якія даказалі сваю эфектыўнасць у дасягненні перамен.
У аснове праграмы "Асабістае майстэрства" - і ўсіх трэнінгаў Клемера - ляжыць распазнанне і пераадоленне падсвядомых сістэм перакананняў, якія кантралююць 99% нашых рашэнняў. Гэтыя сістэмы перакананняў, якія можна параўнаць з "сонечнымі акулярамі", фармуюць нашу рэальнасць і перашкаджаюць нам жыць поўным жыццём. Праграма «Асабістае майстэрства» і іншыя трэнінгі Клемера дапамагаюць удзельнікам зняць гэтыя «сонцаахоўныя акуляры». Пры гэтым яны бачаць усе спосабы, якімі іх сістэмы перакананняў стрымлівалі іх.
Метад Клемера адрозніваецца ад дыдактычных семінараў, якія падаюць толькі матывацыю і інструкцыі. Праблема з перадачай толькі матывацыі і інструкцый заключаецца ў тым, што матывацыя хутка згасае, а інструкцыі не змяшчаюць нічога новага для ўдзельнікаў.
Напрыклад, усім вядома, што спалучэнне здаровага харчавання і фізічных практыкаванняў дапамагае падтрымліваць здаровую вагу. Але гэта не значыць, што чарговы семінар-кіраўніцтва дапаможа нам гэтага дасягнуць. Як напісаў Браян Клеммер у назве адной са сваіх кніг: "Калі б было дастаткова інструкцый, мы ўсе былі б стройнымі, багатымі і шчаслівымі".
Метад Клемера, наадварот, факусуецца на стварэнні ўстойлівых змен. Дзякуючы асобаснаму развіццю ўдзельнікі дасягаюць прарываў, якія стымулююць трансфармацыйныя зрухі ў разуменні і паводзінах. У працэсе яны вучацца станавіцца смелымі і чулымі лідэрамі.
Арганізацыйная трансфармацыя
Праграма Personal Mastery факусуюць на пашырэнні магчымасцяў асобнай асобы, але трэнінгі Klemmer таксама могуць пераўтвараць каманды і цэлыя арганізацыі. Ад лідэраў галіны, такіх як GE, Suzuki і Hewlett-Packard, да ВПС ЗША і Дэпартамента паліцыі Ганалулу, мноства арганізацый змянілі сваю карпаратыўную культуру, прытрымліваючыся рэкамендацый Klemmer.
Трэнінгі для прыватных каманд ад Klemmer даступныя ў асабліва няпросты для арганізацый час, паколькі ўцягнутасць супрацоўнікаў рэзка ўпала пасля пандэміі. Паводле апытання Gallup 2025 года, фактычна толькі 31% супрацоўнікаў у ЗША актыўна ўцягнутыя ў працу – той жа працэнт, што і ў 2024 годзе, і ніжэй адносна высокага паказчыка ў 36% у 2020 годзе. Работнікі з пакаленняў Z і мільяніялаў адзначылі найбольшую зніжэнне ўцягнутасці ў перыяд з 2020 па 2025 год. У прыватнасці, прадстаўнікі пакалення Z і маладзейшыя мілініялы паведамілі аб значным зніжэнні пачуцця клопату аб супрацоўніках, наяўнасці магчымасцяў для навучання і развіцця, а таксама аб тым, што хтосьці заахвочвае іх развіццё.
Іншыя даследаванні 2022 паказалі, што 63% працадаўцаў паведамляюць аб тым, што ўтрымаць існуючых супрацоўнікаў складаней, чым наняць новых, а 69% супрацоўнікаў заявілі, што працавалі б больш старанна, калі б адчувалі, што іх цэняць.
Клемер лічыць, што ў сучаснай дзелавой культуры не надаецца належнай увагі развіццю асобасных якасцяў і эфектыўнаму лідэрству, і вынікам гэтага з'яўляецца цяперашні крызіс уцягнутасці і ўтрыманні супрацоўнікаў. Відавочна, што нешта не працуе.
Эфект Клемера
На індывідуальных трэнінгах для каманд Клеммер гарантуе, што кожны чалец каманды, ад топ-мэнэджараў да самых новых супрацоўнікаў, атрымае прылады і стратэгіі, неабходныя для таго, каб стаць высокапрадуктыўным і этычным лідэрам. Доследныя трэнеры Клемера працуюць з камандамі, каб выявіць падсвядомыя сістэмы перакананняў, якія ўплываюць на культуру арганізацыі і могуць перашкаджаць яе развіццю. Затым яны дапамагаюць кожнаму сябру каманды зняць "ачкі", каб ён змог усвядоміць, як ён сам спрыяе ўзнікненню праблемы.
Паколькі кожная арганізацыя ўнікальная, кампанія Klemmer ганарыцца тым, што адаптуе свой падыход да кожнага кліента. Працуючы з фасілітатарамі Klemmer, супрацоўнікі выяўляюць карэнныя праблемы, якія дамагаюцца іх каманды, вызначаюць, што працуе, што не працуе і што варта зрабіць далей. Супрацоўнікі вучацца прымаць праблемы і ў спрыяльным становішчы атрымліваюць магчымасць вырашаць іх.
Кліенты Klemmer паведамляюць аб паляпшэнні камунікацыі, супрацоўніцтва і навыкаў вырашэння праблем, што ў сукупнасці садзейнічала павышэнню прадукцыйнасці і значнаму росту бізнесу. Напрыклад, кампанія Hewlett-Packard паведаміла аб адмене пяці тыдняў дарагіх вытворчых затрымак дзякуючы паляпшэнню каманднай працы, дасягнутаму дзякуючы семінарам Klemmer. Сярод іншых кліентаў Klemmer – кампанія Aetna, якая звярнулася ў Klemmer за інфармацыяй аб тым, як скараціць колькасць праводжаных нарад. Дзякуючы паляпшэнню камунікацыі і супрацоўніцтва ўнутры арганізацыі, Klemmer дапамагла Aetna зэканоміць 2 мільёны долараў на выдатках на нарады за адзін год.
Часта задаюць пытанні
Што ўяўляе сабой лідэр, які валодае "спагадай самурая"?
Спагадлівы самурай - гэта лідэр, які спалучае ў сабе эмпатыю і клопат аб іншых са здольнасцю дамагацца высокіх і стабільных вынікаў.
Чым навучанне па методыцы Клемера адрозніваецца ад традыцыйных семінараў?
У адрозненне ад традыцыйных семінараў, якія сканцэнтраваны на матывацыі і навучанні, Клеммер робіць акцэнт на навучанні на аснове вопыту і працы з падсвядомымі перакананнямі для дасягнення ўстойлівых змен.
Што такое асабістае майстэрства?
Праграма "Асабістае майстэрства" - гэта вочная праграма навучання, распрацаваная для таго, каб дапамагчы людзям выявіць абмяжоўвалыя перакананні і развіць інструменты для асабістай і прафесійнай трансфармацыі.
Якім чынам праграмы Клемера ўплываюць на арганізацыі?
Праграмы Клемера паляпшаюць камандную працу, камунікацыю і навыкі рашэння праблем, што прыводзіць да павышэння прадукцыйнасці і паляпшэння паказчыкаў працы арганізацыі.
Чаму развіццё лідэрскіх якасцяў важна на сучасным працоўным месцы?
Ва ўмовах зніжэння ўцягнутасці і ўтрымання супрацоўнікаў эфектыўнае лідэрства мае вырашальнае значэнне для пабудовы спрыяльнай карпаратыўнай культуры і забеспячэнні доўгатэрміновага поспеху бізнесу.
Галоўнае
- Канцэпцыя «Спагадлівы самурай» спалучае ў сабе эмпатыю і арыентаванае на вынік лідэрства для стварэння эфектыўных і этычных лідэраў.
- У аснове практычнага навучання Клемера ляжыць змена падсвядомых перакананняў, а не проста прадастаўленне матывацыі або інструкцый.
- Такія праграмы, як Personal Mastery, накіраваныя на стварэнне ўстойлівых змен у паводзінах пасродкам самасвядомасці і змены выявы мыслення.
- Дзякуючы індывідуальна распрацаваным праграмам навучання для каманд, арганізацыі атрымліваюць выгаду ад паляпшэння камунікацыі, супрацоўніцтва і павышэння прадукцыйнасці.
- Развіццё моцных лідэрскіх якасцяў становіцца ўсё важнейшым ва ўмовах паніжэння ўцягнутасці і ўтрыманні супрацоўнікаў у кампаніях.