Los participantes en la clasificación fueron ordenados en función del volumen de tráfico a los sitios web de la empresa en diferentes países a lo largo de un mes.
Hay dos características clave que definen una plataforma de comercio en línea:
- Muchos vendedores y compradores realizan transacciones a través del mismo sitio web.
- Los clientes pueden comprar productos sin salir del sitio web (o de la aplicación móvil).
10. Objetivo
Es poco probable que los usuarios rusos conozcan esta tienda en línea. Sin embargo, en Estados Unidos es muy popular debido a sus precios accesibles y su amplia selección de productos.
9. Tmall
La primera, pero no la última, plataforma china en línea en el ranking de los mercados en línea más populares del mundo. Está gestionada por Alibaba Group y opera bajo un modelo B2C (de empresa a consumidor).
Esto significa que para abrir una tienda en Tmall, debes ser una entidad legal y proporcionar pruebas de la existencia del fabricante o la marca. Esto protege a los compradores de adquirir productos falsificados.
Anteriormente, Tmall operaba solo en China, pero en 2017 se expandió a Rusia. Ahora ofrece productos de diversas empresas, y muchos vendedores internacionales tienen almacenes en Rusia, por lo que Tmall suele entregar los pedidos más rápido que AliExpress.
8. Allegro
Es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de Polonia (si no la más grande), con más de 15 millones de clientes.
Se podría decir que Allegro es para los polacos lo que Amazon es para los estadounidenses. Este minorista en línea genera más de 60 millones de ventas mensuales de diversos productos.
7. ETSY
Etsy es una plataforma popular para comprar y vender todo tipo de artículos hechos a mano, nuevos y vintage. Cuenta con más de 198 millones de vendedores en 83 países y más de 35 millones de compradores.
Este mercado ofrece ciertas ventajas de venta, tales como:
- Proporciona a los vendedores una base de clientes segmentada, acostumbrada a encontrar fácilmente artículos hechos a mano que no se pueden encontrar en ningún otro lugar.
- Ofrece a los vendedores la posibilidad de personalizar muchos de sus productos.
- Permite a los vendedores colaborar con otros vendedores y vender sus productos conjuntamente mediante tiendas grupales, lo que proporciona mayor flexibilidad y ahorra tiempo.
- Las herramientas de marketing de la empresa permiten a los clientes crear fácilmente promociones y códigos promocionales.
- Etsy no ofrece planes de suscripción para vendedores como otros mercados, y cobra una tarifa mínima por los artículos vendidos.
- Este mercado ofrece integración con Facebook.
6.Taobao
Esta plataforma en línea, a diferencia de Aliexpress, está enfocada en usuarios chinos y no realiza envíos directos a Rusia u otros países (a menos que se llegue a un acuerdo directo con uno de los vendedores).
Sin embargo, numerosas empresas intermediarias solucionan este problema. Consolidan los productos enviados por el usuario a un almacén en China, los empaquetan y los envían al país de destino. Por supuesto, estos servicios no son gratuitos, pero dada la enorme variedad de productos (y muchos de ellos son mucho más baratos en China que en AliExpress), el coste está justificado.
5. AliExpress
¿Quién de los rusos no conoce a "Ali", donde se puede encontrar prácticamente cualquier producto, a menudo a un precio mucho más bajo que en las tiendas? AliExpress, propiedad del gigante chino Alibaba, es una de las plataformas online líderes para vendedores y compradores de todo el mundo.
Esta plataforma de comercio electrónico está dirigida a clientes fuera de China, admite varios idiomas y ofrece una variedad de métodos de envío.
Aunque AliExpress se ha centrado menos en el cliente últimamente (por ejemplo, los casos de denegación de reembolsos por productos defectuosos se han vuelto más frecuentes) y los precios han subido drásticamente en consonancia con el tipo de cambio del dólar, comprar allí sigue siendo rentable.
4. Walmart
Puede que este nombre resulte desconocido para los usuarios rusos, pero en Occidente, Walmart es uno de los líderes del comercio electrónico.
Este mercado prefiere vendedores que:
- Ofrezca marcas reconocibles.
- Ubicado en los Estados Unidos.
- Tienen una enorme variedad de productos.
- Brindar un excelente servicio al cliente.
- Puede aceptar devoluciones internacionales.
La compañía también se asoció con FedEx para crear el programa FedEx Advantage, que ofrece un descuento del 37 por ciento cuando los pedidos realizados en Walmart se envían a través de FedEx.
3. Rakuten
Anteriormente conocida como Buy.com, Rakuten es la tercera plataforma de comercio electrónico más grande del mundo. Alrededor del 80 por ciento de la población de Japón compra en Rakuten.
El sitio ofrece una amplia gama de categorías de productos, que incluyen electrónica, productos de salud y belleza, artículos deportivos, material de oficina, repuestos para automóviles, decoración del hogar y ropa.
El principio fundamental de funcionamiento de esta tienda online se basa en el concepto japonés de "Omotenashi", que fomenta un servicio personalizado y de alta calidad. Este concepto postula que el mercado promueve relaciones más directas entre vendedores y compradores, motivando a cada vendedor a brindar un servicio excepcional a sus clientes.
2. eBay
Este popular mercado fue fundado en 1995 por el programador Pierre Omidyar y se hizo ampliamente conocido a principios de la década de 2000.
Según los resultados de los primeros cuatro trimestres de 2020, los ingresos de esta plataforma de negociación en línea ascendieron a 10.000 millones de dólares.
En eBay puedes encontrar productos de muchas marcas desconocidas o poco conocidas. También puedes encontrar artículos cotidianos, tanto nuevos como usados.
1. Amazon
Amazon, el mercado de comercio electrónico más famoso del mundo, se utiliza a menudo como ejemplo de cómo debería ser un mercado en línea.
Los vendedores de Amazon suelen ser marcas muy conocidas, y si buscas algo fuera de lo común, quizás deberías buscar en otro sitio.
Amazon cuenta con oficinas en 12 países, entre los que destacan Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, Japón y España. Esto la convierte en la mejor opción para los minoristas que buscan una presencia global.