Les petites entreprises embauchent en masse. Entre le premier trimestre 2021 et le deuxième trimestre 2024, les entreprises de 249 employés ou moins ont représenté 52,81 % de tous les emplois créés aux États-Unis. Ce chiffre illustre parfaitement le rôle prépondérant des jeunes pousses et des entreprises en pleine croissance dans la transformation du marché du travail.
Mais cet engouement s'accompagne d'un défi : comment faire le bon choix lorsque tous vos jeunes candidats en marketing affichent des certifications en ligne impressionnantes ? Il ne s'agit pas simplement de vérifier un CV ; il s'agit de valider leurs compétences.
Pour une startup ou une PME, les erreurs de recrutement coûtent cher. Il n'y a pas de place pour l'expérimentation. Et à l'heure où le débat fait rage entre formation en ligne et en présentiel, il est primordial de comprendre ce qui influence réellement la performance.
L’essor des cours de marketing en ligne et le problème de la confiance qu’ils suscitent.
Apprendre le marketing depuis chez soi n'a jamais été aussi simple, ni même aussi facile à prétendre. Grâce à des plateformes comme Coursera, Udemy, Google, et même aux créateurs de contenu sur YouTube et TikTok, Internet regorge de ressources conçues pour faire de chacun un expert en marketing.
Mais voilà le problème : toutes les certifications ne se valent pas. Certaines formations sont rigoureuses et pratiques, tandis que d’autres se résument à des présentations et des quiz. Alors, quand un candidat mentionne « HubSpot Academy » ou « Meta/Facebook Blueprint », la vraie question se pose : que fait-il exactement ? a fait avec ces connaissances ?
Mettre en avant des réalisations professionnelles peut rendre votre profil LinkedIn attrayant, mais vous avez besoin de preuves d'une expérience réelle.
Signaux d'alarme (et signaux positifs) dans la formation au marketing en ligne
Un certificat ne suffit pas. Recherchez ces signes qui distinguent ceux qui agissent réellement de ceux qui ne le font qu'occasionnellement :
Signaux d'alarme
- Des titres de cours vagues tels que « Maîtrise du marketing numérique » sans aucune autre explication.
- Il n'y a pas d'exemples de portfolio ni de projets à présenter.
- Ils ne peuvent pas citer d'outils, d'indicateurs ou de résultats spécifiques obtenus pendant la formation.
Feu vert
- Des exemples précis de travaux, même issus de campagnes pilotes ou de projets personnels.
- Connaissance d'outils tels que Google Analytics, Canva ou Meta Ads Manager.
- Pouvoir discuter de ce qui a fonctionné, de ce qui n'a pas fonctionné et de ce qu'ils ont appris.
L'essentiel à retenir : demandez-leur de raconter une histoire, pas d'énumérer des icônes. Vous recherchez la curiosité et la réflexion appliquée, pas la mémorisation de termes.
Sélection professionnelle des candidats pour des postes de marketing débutants.
Vous souhaitez aller au-delà du guide d'entretien classique ? Essayez ces méthodes pratiques de sélection des candidats :
- Avis sur les campagnes Demandez-leur de présenter une campagne passée, même si elle faisait partie d'un cours ou d'un projet parallèle.
- Mini-projets Confiez-leur une tâche, comme rédiger le texte d'une publicité Facebook ou planifier une simple séquence d'emails.
- Connaissance des outils Demandez-leur d'expliquer ce qu'ils suivront dans Google Analytics ou comment ils établiront une liste de mots clés de base.
Vous ne recherchez pas la perfection, vous voulez simplement la preuve qu'ils sont capables de transformer les idées en résultats.
Comment adapter et améliorer efficacement les compétences des jeunes spécialistes.
Une fois que vous avez embauché un employé, créez les conditions propices à son développement (et à votre propre retour sur investissement). Voici comment :
- Interaction et contrôle des paires Faites-les travailler sous la direction d'un spécialiste du marketing plus expérimenté ou selon des procédures opérationnelles standard structurées.
- Des investissements de qualité dans la formation : Orientez-les vers des plateformes de confiance comme Google Skillshop, CXL ou Semrush Academy.
- Des voies de développement claires Fournissez-leur une feuille de route : commencez par les bases du référencement naturel, ajoutez la publicité payante, puis passez à la stratégie et à l’analyse.
Cette approche ne se contente pas de former les nouveaux employés ; elle leur donne les moyens de contribuer plus rapidement.
Contrôlez, testez, formez-les, puis regardez-les progresser.
La formation en ligne recèle un réel potentiel pour combler les lacunes en compétences, notamment pour les professionnels du marketing en devenir souhaitant progresser dans leur carrière. Toutefois, ce potentiel ne se concrétisera que si elle est correctement évaluée, si les connaissances des étudiants sont mesurées et si ces derniers ont la possibilité d'apprendre par la pratique.
N'attendez pas le candidat « parfait ». Cherchez plutôt une personne désireuse d'apprendre, faisant preuve de rigueur, d'esprit critique et d'une véritable passion pour le développement. C'est ainsi que vous transformerez des apprenants en ligne en spécialistes du marketing axés sur les résultats.