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Segundo pesquisas, quase 801 milhões de pessoas relatam ter sofrido fraudes em um ano. Embora os jovens tendam a acreditar que os idosos são mais suscetíveis, a perda média em todas as faixas etárias foi maior entre os jovens de 18 a 24 anos, sendo a faixa de 35 a 44 anos a mais propensa a ser vítima de fraudes. Os golpistas exploram a psicologia para manipular as pessoas, e é exatamente por isso que têm tanto sucesso. Ninguém que cai em um golpe percebe que está sendo enganado até que seja tarde demais.
É seguro dizer que golpes existem o tempo todo. E mesmo que você pense que é imune, provavelmente não é. Na verdade, sua confiança em não ser enganado pode torná-lo a vítima perfeita, porque o golpista não conseguirá prever o engano. Então, como identificar um golpe? É uma pergunta difícil de responder, mesmo considerando a infinidade de golpes que existem, mas vamos tentar.
Sinais de fraude
Vamos começar pelo princípio, com o que as autoridades policiais dizem sobre fraudes. Elas são as pessoas a quem a maioria das pessoas recorre quando algo dá errado, e a maioria das autoridades policiais na maioria das jurisdições preparou informações sobre fraudes para seus cidadãos. Essas informações precisam ser constantemente atualizadas, porque a fraude está em constante evolução. Por exemplo, a fraude baseada em inteligência artificial é muito comum hoje em dia, enquanto que, há cinco anos, ninguém sequer tinha ouvido falar dela.
Falso
Golpistas geralmente ligam para você ou entram em contato online, possivelmente fazendo ameaças. Eles podem se passar por funcionários do governo, celebridades ou até mesmo familiares e amigos. Golpes baseados em inteligência artificial se tornaram especialmente cruéis, já que a IA pode imitar a voz de um membro da família. Você pode conversar com alguém e ser convencido de que é sua mãe, seu filho ou talvez seu irmão.
Eles também podem tentar convencê-lo de sua legitimidade usando números de telefone falsos. Você pode descobrir quem ligou e pesquisar esse número no Google, onde verá que ele pertence à polícia, ao FBI, a outra agência governamental ou a alguma outra entidade que pareça legítima. Eles também podem ligar do número de um ente querido. Tudo isso é feito usando tecnologia VoIP e serviços online, que permitem ao cliente escolher o número que aparecerá como sendo o da ligação.
Alguns golpistas tentam assustar você, enquanto outros procuram se aproveitar da situação. Eles podem programar suas ligações para coincidir com a época de declaração do imposto de renda e fingir ser da Receita Federal. Podem oferecer um investimento disponível apenas naquele momento ou ingressos para um evento futuro. Sempre que alguém que você não conhece tentar enganá-lo para obter dinheiro por telefone, fique atento.
Solicitar
Em algum momento, o golpista pedirá dinheiro a você. Isso pode acontecer de várias maneiras. Ele pode tentar enganá-lo oferecendo uma oportunidade de investimento. Pode ameaçar aplicar um golpe alegando que você deve dinheiro referente a multas ou outros problemas sérios, cuja falta de pagamento poderia ter consequências graves. Ou, se estiver aplicando golpes em familiares e amigos, pode se passar por um ente querido em sérios apuros e precisando de dinheiro.
Golpes exigem urgência. Eles precisam que você aja agora, enquanto ainda estão conversando com você. Se insistirem, você terá menos probabilidade de parar e considerar por que aquilo não faz sentido ou de buscar uma segunda opinião.
Eles podem pedir que você transfira o dinheiro imediatamente para uma conta. Também podem pedir que você entregue o dinheiro pessoalmente em um local específico, ou até mesmo a alguém que, segundo eles, trabalha para eles. Pode ser dinheiro em espécie, mas frequentemente pedem cartões-presente ou criptomoedas, que são praticamente impossíveis de rastrear. Podem pedir que você crie uma nova conta no PayPal ou use um sistema de pagamento online diferente.
Você deve ter extrema cautela quando uma agência governamental ou policial exigir que você entregue dinheiro imediatamente, seja qual for o motivo. O problema é que, quando alguém lhe pede dinheiro, há uma grande chance de você já ter sido vítima de um golpe e não desconfiar de nada.
Estatísticas de fraude
Certa vez, 711 pessoas disseram a uma empresa canadense que confiavam em sua capacidade de identificar fraudes. No entanto, quando foram testadas, descobriu-se que 961 pessoas haviam sido vítimas de fraude. Se você tem certeza de que consegue identificar e evitar fraudes, pode muito bem se tornar o alvo perfeito para golpistas. Sua confiança é seu ponto cego.
Em 2023, os crimes cibernéticos causaram prejuízos totais de US$ 12,5 bilhões aos americanos. Esse valor representa um aumento em relação aos US$ 8,8 bilhões de 2022. Mais de 880 mil incidentes foram relatados. Quase US$ 5 bilhões desse total foram atribuídos a golpes de investimento, o tipo de fraude mais lucrativo. É importante lembrar que muitas pessoas têm vergonha de denunciar que foram vítimas.
A fraude com documentos de identidade falsos atinge proporções alarmantes todos os anos, e em 2023, a empresa mais visada foi a Best Buy/Geek Squad, seguida pela Amazon.
Tipos de fraude
Como existem muitos tipos de golpes dos quais você pode ser vítima, vale a pena aprender os detalhes de cada um. Lembre-se, a maioria das pessoas tem excesso de confiança em sua capacidade de evitar esses golpes. Não importa o quão inteligente você seja ou o quão experiente em internet você seja. Essas pessoas caem em golpes quase tão frequentemente quanto aquelas que não possuem essas qualidades. A psicologia prega uma peça cruel, e quando tudo é urgente e você está com medo, você não percebe o que está acontecendo até que seja tarde demais.
Fraude usando IA
Os golpes mais insidiosos e talvez mais perigosos já criados estão agora ligados à inteligência artificial. Graças às tecnologias de deepfake e spoofing, você poderia receber uma ligação do seu cônjuge alegando estar com dor ou até mesmo ter sido sequestrado e precisar de ajuda, e você nunca saberia que era real até que fosse tarde demais. A inteligência artificial pode clonar sua voz com base em uma amostra de áudio de três segundos. Você tem sua própria voz na sua secretária eletrônica? Já gravou um vídeo e o postou online? Isso é o suficiente. Até 701 mil pessoas dizem não ter certeza se conseguem distinguir uma voz clonada de uma voz real.
Talvez a voz ao telefone não tenha te convencido, ou talvez você precise de uma chamada de vídeo pelo FaceTime para ver alguém que você ama. Bem, a IA também pode fazer isso. Você não pode mais confiar em seus olhos ou ouvidos quando se trata de fraudes. Em 2024, um funcionário de uma empresa financeira que participou de uma chamada de vídeo com o CEO perdeu US$ 25 milhões depois que foi revelado que a chamada era um golpe usando tecnologia deepfake com inteligência artificial.
Na França, uma mulher foi vítima de um golpe: inteligência artificial foi usada para criar fotos de Brad Pitt, o que gerou a ilusão de um relacionamento com o ator por quase dois anos. Durante esse período, ela perdeu US$ 850.000 com as fotos falsas de Pitt, que o golpista alegou terem sido usadas para financiar um divórcio.
Essas videochamadas também podem envolver policiais ou outras autoridades. Podem ser pessoas famosas que você já viu na TV ou simplesmente alguém de uniforme com aparência oficial. Se você não puder ver a pessoa pessoalmente, não confie no que vê, principalmente se estiverem tentando extorquir dinheiro.
Além disso, você não é o único em risco de fraude. A inteligência artificial pode ligar para o seu banco imediatamente após o término da sua chamada telefônica e possivelmente cancelar a transferência ou enviar o dinheiro para outro lugar.
Reconhecer fraudes geradas por IA é muito difícil, mas existem sinais que podem ser percebidos se você prestar atenção e manter a calma. Com vídeos gerados por IA e tecnologia deepfake, é comum encontrar falhas na imagem. Os movimentos da boca podem não corresponder à voz. Artefatos estranhos podem aparecer e desaparecer no fundo. Até mesmo áudios simples podem conter cliques e ruídos estranhos.
As autoridades policiais recomendam discutir essas situações com sua família e combinar uma palavra-código que permita a todos identificarem se é realmente você.
A inteligência artificial também está sendo usada para melhorar a eficiência e a velocidade de todos os golpes antigos.
Golpes de phishing
O phishing é um dos tipos mais antigos de fraude online, geralmente envolvendo o recebimento de e-mails de fontes aparentemente confiáveis. Pode ser seu provedor de internet, uma loja onde você compra, o Google, a Amazon, etc. Os e-mails parecerão oficiais e solicitarão suas informações. Se você clicar em um link ou preencher um formulário, estará fornecendo informações aos golpistas.
Aproximadamente 221 mil e três mil de todas as violações de dados são resultado de ataques de phishing. Em um experimento controlado, pelo menos um funcionário foi vítima de um ataque de phishing em 8 de cada 10 organizações.
Para a pessoa comum, esses e-mails geralmente apresentam ofertas que parecem boas demais para ser verdade, como férias gratuitas ou baratas.
Outro tipo de carta é mais ameaçador, geralmente se passando por autoridades policiais ou governamentais, pedindo confirmação de informações porque você está sendo acusado de algo ou corre o risco de ser multado. Isso gera pânico nas pessoas, que provavelmente tentarão abafar o assunto rapidamente se a carta oferecer uma solução.
Fraude de investimento
Como já mencionamos, a fraude de investimentos é um setor lucrativo. Só em 2023, quase 5 bilhões de dólares foram perdidos devido a esse tipo de fraude. Isso inclui, por exemplo, os infames golpes românticos, nos quais as vítimas acreditam estar em um relacionamento real por alguns meses, apenas para descobrir que a pessoa por quem pensavam estar apaixonadas não existe de fato, e perdem milhares de dólares em investimentos que nunca fizeram.
Os golpes de pump and dump são perpetrados por pessoas que possuem ações de uma empresa e incentivam você e outras pessoas a comprar sem revelar que já investiram uma grande quantia. Elas elevam o preço drasticamente e depois vendem todas as suas ações, reduzindo o valor para você e todos os outros.
Outros tipos de golpes relacionados a investimentos incluem os golpes com criptomoedas, nos quais alguém tenta convencê-lo de que você pode ganhar muito dinheiro investindo em criptomoedas.
Esquemas fraudulentos como as "corretoras de valores" são operações em larga escala com o objetivo de gerar grandes somas de dinheiro. Podem criar escritórios fictícios inteiros para enganar você ou desenvolver sites complexos e funcionais com números de telefone ativos e muito mais. Tudo isso é feito para atrair grandes investidores, iludir as pessoas e, em seguida, desaparecer com o dinheiro.
O golpe da "comunidade de interesses" visa não apenas você, mas também um grupo de pessoas, como uma igreja ou organização comunitária, que compartilham interesses e ideais semelhantes. O golpista pode se infiltrar no grupo e, por fim, oferecer uma oportunidade de supostamente ajudar a todos.
Fraude em instituições de caridade
Esses golpes costumam surgir após grandes desastres ou crises humanitárias. As redes sociais são inundadas por pedidos de doações para ajudar as vítimas. Às vezes, essas doações vêm de organizações conhecidas, mas outras vezes não. Algumas doações podem até vir de plataformas de financiamento coletivo, onde é difícil verificar quem organizou a campanha ou quem é o destinatário.
Esses golpes podem assumir muitas formas. Você pode receber um e-mail direcionado, ver um anúncio em uma plataforma de mídia social frequentemente usada ou ser incentivado por amigos ou familiares que desconhecem o golpe, conferindo-lhe, assim, legitimidade.
Existem inúmeros golpes no mundo todo, atacando por todos os lados. Acompanhar todos eles é incrivelmente difícil, especialmente com o surgimento constante de novos golpes. Independentemente de você se considerar invulnerável ou não, o mais importante a lembrar é o seguinte: se alguém lhe pedir dinheiro, você precisa ter certeza absoluta do motivo. Você precisa ter certeza absoluta de quem está pedindo. Se algo parecer suspeito, seja um estranho, a Receita Federal, a polícia ou até mesmo sua avó, interrompa a ação e entre em contato com a pessoa mais tarde, quando você estiver no controle da situação, e não ela.
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